Algemene Voorwaarden HAL Creative
Ingangsdatum: 2 mei 2026 Laatst bijgewerkt: 5 juni 2026
HAL Creative wordt geëxploiteerd door BedrijfsGPT B.V., een besloten vennootschap naar Nederlands recht, statutair gevestigd te Rotterdam, kantoorhoudende aan het Stationsplein 45, 3013 AK Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98209337 ("BedrijfsGPT", "wij", "ons" of "onze"). HAL Creative is onderdeel van de HAL groep.
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van het platform HAL Creative, beschikbaar op halcreative.ai en bijbehorende subdomeinen, inclusief alle diensten, content en functies die via dat platform worden aangeboden ("Diensten").
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door. Door een account aan te maken of de Diensten op enige wijze te gebruiken, verklaart u dat u (1) deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd, (2) bevoegd bent een bindende overeenkomst aan te gaan, en (3) ten minste 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of voogd.
Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Diensten niet gebruiken.
Definities
In deze Voorwaarden hebben de volgende termen de daaraan toegekende betekenis:
"Account" betekent het persoonlijke profiel van een Gebruiker dat toegang geeft tot de Diensten, inclusief alle inloggegevens, rechten, factuurinformatie en gebruikshistorie.
"Abonnement" betekent een betaald, terugkerend toegangsniveau (Starter, Pro of Business) dat toegang geeft tot specifieke functies, credit-allocaties, modellen en gebruikslimieten gedurende een afgesproken periode.
"Consument" betekent een natuurlijke persoon die de Diensten gebruikt voor doeleinden buiten zijn beroep of bedrijf.
"Credits" betekent de virtuele eenheden waarmee Gebruikers visuele content genereren via de Diensten. Credits worden maandelijks toegekend op basis van het Abonnement en kunnen aanvullend worden gekocht als top-up.
"Input" betekent alle gegevens, content, bestanden, tekst, afbeeldingen, prompts, metadata, merkmateriaal of andere materialen die de Gebruiker uploadt of indient via de Diensten.
"Output" betekent alle door AI gegenereerde of algoritmisch geproduceerde content, beelden, varianten of resultaten die door de Diensten worden geretourneerd op basis van Input.
"Content" verwijst gezamenlijk naar Input en Output in alle vormen.
"Gebruiker" of "u" betekent de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Diensten gebruikt.
"Organisatie" betekent een werkruimte binnen het platform die door één of meer Gebruikers wordt gebruikt, met een eigen Abonnement en credit-saldo.
"Zakelijke Gebruiker" betekent een Gebruiker die de Diensten gebruikt voor doeleinden binnen zijn beroep of bedrijf, waaronder eenmanszaken, vennootschappen onder firma, besloten vennootschappen en andere rechtspersonen.
"Overmacht" betekent elke gebeurtenis buiten redelijke controle van een partij die nakoming verhindert of vertraagt, waaronder natuurrampen, pandemieën, oorlog, overheidsmaatregelen, storingen bij telecommunicatie- of hostingproviders, cyberaanvallen, stakingen of vergelijkbare gebeurtenissen.
De Diensten
2.1 Beschrijving
HAL Creative biedt een AI-gestuurd platform waarmee Gebruikers professionele visuals kunnen genereren, bewerken, beheren en hergebruiken voor commerciële en marketingdoeleinden. De Diensten omvatten generatieve AI-modellen, prompt-tools, een element-bibliotheek, huisstijl-functies, upscaling-tools en samenwerkingsfuncties voor teams.
2.2 AI-gegenereerde content
Alle Output wordt geproduceerd door generatieve AI-modellen en probabilistische algoritmen. U erkent en aanvaardt dat:
Output niet uniek hoeft te zijn en kan lijken op Output gegenereerd voor andere Gebruikers;
Output fouten, hallucinaties, onnauwkeurigheden, vertekeningen of onbedoelde elementen kan bevatten;
Output niet automatisch voldoet aan juridische, regelgevende of platform-specifieke vereisten;
Output mogelijk beïnvloed is door materiaal in trainingsdata waarop derden rechten kunnen claimen;
BedrijfsGPT geen juridisch, medisch, financieel of professioneel advies geeft via de Output.
U dient Output te controleren en te valideren voordat u deze gebruikt.
2.3 Verantwoordelijkheid Gebruiker
U bent zelf verantwoordelijk voor:
de wettelijke en regelgevende naleving van uw Input en het gebruik van uw Output;
de juistheid van marketing- en advertentieclaims op basis van Output;
de naleving van de AVG, het Burgerlijk Wetboek, de Auteurswet, het portretrecht, mededingingsrecht en alle andere toepasselijke wet- en regelgeving;
het verkrijgen van benodigde toestemmingen voor personen die zichtbaar zijn op door u geüploade referentiebeelden;
het verifiëren of Output inbreuk maakt op rechten van derden alvorens deze commercieel te gebruiken.
2.4 Beschikbaarheid
De Diensten worden geleverd op "as-is" basis. Wij streven naar hoge beschikbaarheid maar geven geen garantie op ononderbroken toegang of foutloze werking. Onderhoud, infrastructurele storingen, internetstoringen of Overmacht kunnen tot tijdelijke onderbrekingen leiden.
2.5 EU AI Act
BedrijfsGPT zet zich in om te voldoen aan de Verordening (EU) 2024/1689 (AI Act) waar deze van toepassing is. Gebruiker erkent dat het zijn verantwoordelijkheid is om bij commercieel gebruik van Output passende AI-disclosure te geven waar dit op grond van de AI Act of nationale uitvoeringswetgeving vereist is, met name bij content die natuurlijke personen herkenbaar afbeeldt of in advertenties.
Eigendom en Licenties
3.1 Eigendom van Input
U behoudt alle rechten op uw Input. Door Input in te dienen, verleent u BedrijfsGPT een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om uw Input:
te hosten, op te slaan, te verwerken, te reproduceren, te analyseren, te transformeren en door te geven;
te gebruiken voor het leveren, onderhouden en verbeteren van de Diensten;
te verwerken voor wettelijke verplichtingen, beveiliging en fraudepreventie.
Deze licentie eindigt bij verwijdering van de Input of beëindiging van uw Account, behalve waar bewaring wettelijk verplicht is.
3.2 Output
Onder voorwaarde dat u zich aan deze Voorwaarden houdt en een actief betaald Abonnement of geldige top-up-credits hebt op het moment van generatie, geldt het volgende:
(a) Rechten Gebruiker
U verkrijgt, voor zover deze rechten überhaupt bij BedrijfsGPT berusten, alle voor commercieel gebruik benodigde rechten op de Output. U mag de Output:
gebruiken;
reproduceren;
aanpassen, bewerken en afgeleide werken creëren;
distribueren, openbaar maken en commercialiseren;
in sublicentie geven aan derden;
zonder verplichting tot naamsvermelding van HAL Creative of BedrijfsGPT.
(b) Auteursrechtelijke status van Output
BedrijfsGPT geeft geen garantie dat Output auteursrechtelijk beschermd is of voor auteursrechtelijke bescherming in aanmerking komt. Onder Nederlands recht is AI-gegenereerde Output zonder substantiële menselijke creatieve inbreng mogelijk niet auteursrechtelijk beschermd. Gebruiker erkent dat hij geen exclusieve auteursrechten op Output kan claimen tegenover derden zonder dergelijke creatieve inbreng.
(c) Geen garantie op exclusiviteit
Vanwege de aard van AI-generatie kan vergelijkbare of gelijkende Output ook door andere Gebruikers worden gegenereerd. BedrijfsGPT garandeert geen exclusiviteit van Output.
(d) Rechten van derden in Output
Voor zover Output mogelijk inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, portretrechten of andere rechten van derden, ligt de verantwoordelijkheid voor verificatie en het verkrijgen van benodigde rechten volledig bij Gebruiker. BedrijfsGPT geeft geen garantie dat Output vrij is van dergelijke inbreuk.
(e) Persoonlijkheidsrechten
Voor zover wettelijk toegestaan onder Nederlands recht doet BedrijfsGPT afstand van persoonlijkheidsrechten op door AI gegenereerde Output.
(f) Gebruik bij niet-betalend Account
Output gegenereerd zonder actief betaald Abonnement of geldige credits (bijvoorbeeld via een proefcredit) is uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.3 Eigendom platform
BedrijfsGPT behoudt alle rechten op:
het platform, de software, de algoritmes en model-architectuur;
trainingsdata (uitgezonderd uw Input);
merkrechten, logo's en handelsnamen;
API-infrastructuur, documentatie en interne processen;
de gebruikersinterface en het ontwerp.
Geen enkele licentie op het platform of de onderliggende technologie wordt verleend behalve waar uitdrukkelijk vermeld.
3.4 Materiaal van derden
Output kan worden beïnvloed door publiek beschikbaar of gelicentieerd materiaal in de trainingsdata van AI-modellen. BedrijfsGPT verifieert niet of Output elementen bevat die op intellectueel eigendom van derden lijken, en geeft geen garantie tegen inbreuk. U bent verantwoordelijk voor het controleren van rechten alvorens Output commercieel te gebruiken.
3.5 Feedback
Indien Gebruiker suggesties, ideeën, feature-requests, verbetervoorstellen of andere feedback ("Feedback") aan BedrijfsGPT verstrekt via support, in-app communicatie of anderszins, verleent Gebruiker BedrijfsGPT een onbeperkt, eeuwigdurend, wereldwijd, royaltyvrij, overdraagbaar en sublicentieerbaar gebruiksrecht om die Feedback te gebruiken, te implementeren en commercieel te exploiteren zonder enige verplichting tot vergoeding, naamsvermelding of toestemming.
Account en Toegang
4.1 Geschiktheid
De Diensten zijn alleen beschikbaar voor Gebruikers van 18 jaar of ouder. Gebruikers onder de 18 hebben toestemming nodig van een ouder of voogd. Door een Account aan te maken bevestigt u dat u juridisch bevoegd bent deze Voorwaarden te accepteren.
4.2 Registratie en Beveiliging
U dient bij registratie correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken en deze actueel te houden. U bent zelf verantwoordelijk voor:
het beveiligen van uw inloggegevens, waaronder het kiezen van een sterk wachtwoord;
alle activiteiten die plaatsvinden onder uw Account;
het direct melden van ongeautoriseerde toegang via support@halcreative.ai.
Bij compromittering van Account-toegang door toedoen of nalaten van Gebruiker (waaronder zwakke wachtwoorden, gedeeld gebruik van inloggegevens, of het niet beschermen van apparaten waarop is ingelogd), is Gebruiker volledig verantwoordelijk voor schade die hieruit voortvloeit, inclusief verbruikte credits, ongeautoriseerde generaties en gevolgschade. BedrijfsGPT is niet aansprakelijk voor schade ontstaan vóór de schriftelijke melding van compromittering aan support@halcreative.ai.
4.3 Gebruik van Accounts
Accounts mogen niet worden:
verkocht, verhuurd of overgedragen aan derden;
gedeeld met personen buiten uw Organisatie;
benaderd via geautomatiseerde middelen anders dan toegestane API's.
Bij overtreding behouden wij het recht voor het Account direct op te schorten of te beëindigen.
4.4 Organisaties en Teams
Bij gebruik door een Organisatie kan de eigenaar van de Organisatie aanvullende leden uitnodigen tot het door het Abonnement toegestane maximum. De eigenaar van de Organisatie is verantwoordelijk voor het gedrag van de leden en voor naleving van deze Voorwaarden door alle leden.
Acceptabel Gebruik
5.1 Verboden gebruik
U gebruikt de Diensten niet om:
(a) onrechtmatige, beledigende, lasterlijke, intimiderende, obscene, pornografische, discriminerende of gewelddadige content te genereren of verspreiden;
(b) fraude, oplichting, identiteitsfraude of misleidende handelspraktijken te plegen;
(c) inbreuk te maken op rechten van derden, waaronder intellectueel eigendom, portretrecht, persoonlijkheidsrechten of privacy;
(d) deepfakes of misleidende content te creëren waarmee een natuurlijke persoon herkenbaar wordt afgebeeld zonder uitdrukkelijke toestemming van die persoon;
(e) seksueel getinte content of content waarbij minderjarigen op enige wijze worden geseksualiseerd of bedreigd te genereren of verspreiden;
(f) content te creëren waarin reëel bestaande publieke figuren, politici, beroemdheden of merken worden afgebeeld op een manier die misleidend, lasterlijk of oneigenlijk is;
(g) beveiligingsmaatregelen of gebruikslimieten te omzeilen, manipuleren of hacken;
(h) reverse-engineering, decompilatie of extractie van broncode te plegen;
(i) Output te gebruiken in contexten waar AI-disclosure wettelijk verplicht is zonder die disclosure te geven;
(j) geautomatiseerde scraping, scraping-bots, crawlers of vergelijkbare middelen te gebruiken;
(k) Input in te dienen waarvoor u geen rechten of toestemming hebt;
(l) exportbeperkingen, sancties of overheidsbeperkingen te overtreden;
(m) de Output of het platform te gebruiken om concurrerende AI-modellen te trainen, fine-tunen of verbeteren.
5.2 Handhaving
BedrijfsGPT behoudt zich het recht voor om Content te beoordelen, weigeren of verwijderen, en Accounts op te schorten of te beëindigen bij overtreding van Artikel 5.1, zonder restitutie van betaalde bedragen. Wij zijn niet verplicht alle Content vooraf te controleren.
5.3 Melding misbruik
Vermoedt u misbruik van de Diensten, neem dan contact op via support@halcreative.ai.
5.4 Redelijk gebruik
BedrijfsGPT behoudt zich het recht voor om gebruikspatronen die de stabiliteit, veiligheid of redelijke kosten van het platform negatief beïnvloeden te beperken, ongeacht of expliciete tier-limieten zijn overschreden. Hieronder valt ook excessief of niet-representatief gebruik dat duidelijk afwijkt van het reguliere patroon van vergelijkbare Gebruikers binnen hetzelfde Abonnement, geautomatiseerd of bot-achtig gebruik buiten toegestane API's, en gebruik dat redelijkerwijs als doorverkoop of doorvoer van AI-capaciteit kan worden gezien. BedrijfsGPT zal Gebruiker waar mogelijk tijdig informeren bij het inroepen van deze bevoegdheid.
Betaling en Facturatie
6.1 Tarieven
De actuele tarieven voor Abonnementen en credits-top-ups staan op halcreative.ai. Tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. BTW wordt toegevoegd conform Nederlandse wetgeving (21%) of teruggevorderd via reverse-charge bij geldig Europees BTW-nummer (B2B).
6.2 Automatische verlenging
Abonnementen worden automatisch verlengd voor opeenvolgende termijnen van dezelfde duur tegen het op dat moment geldende tarief, tenzij u het Abonnement opzegt voor het einde van de huidige termijn via het Customer Portal of door contact op te nemen met support@halcreative.ai.
6.3 Betaalmethoden
Betalingen worden verwerkt via Stripe (Stripe, Inc.). U bent verplicht om geldige en actuele betaalgegevens te verstrekken en bij te houden. Bij mislukte betaling kunnen wij toegang opschorten en herhaalde incasso-pogingen doen via Stripe Smart Retries.
6.4 Wijzigingen in tarieven
Wij kunnen tarieven aanpassen met een aankondiging van ten minste 30 dagen voorafgaand aan de volgende verlengingstermijn. Voortzetting van het Abonnement na de aankondigingsperiode geldt als acceptatie. Bij niet-akkoord kunt u opzeggen voor de ingangsdatum van het nieuwe tarief.
6.5 Niet-betaling
Bij uitblijvende betaling kunnen wij:
toegang tot de Diensten opschorten of beëindigen;
het Abonnement automatisch beëindigen na drie mislukte incasso-pogingen verspreid over 14 dagen;
openstaande bedragen invorderen via gerechtelijke of buitengerechtelijke procedures, met doorberekening van redelijke incassokosten conform de Nederlandse Wet incassokosten (WIK).
6.6 BTW en belastingen
U bent zelf verantwoordelijk voor afdracht van eventuele lokale belastingen, omzetbelastingen of vergelijkbare heffingen waar wij niet contractueel toe verplicht zijn af te dragen.
Restitutie en Herroeping
7.1 Wettelijk herroepingsrecht voor consumenten
Op grond van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek hebben Consumenten een herroepingsrecht van 14 dagen voor digitale diensten. Dit recht vervalt zodra de uitvoering van de digitale dienst is begonnen met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming, en u erkent dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering begint.
Door de Diensten te gebruiken (waaronder het genereren van een eerste Output of het verbruiken van credits) stemt u uitdrukkelijk in met onmiddellijke uitvoering en erkent u dat u afziet van uw herroepingsrecht voor reeds gebruikte Diensten.
7.2 Restitutiebeleid
Buiten het wettelijke herroepingsrecht geldt:
Abonnementen: geen automatische restitutie. U kunt opzeggen tegen het einde van de huidige termijn via het Customer Portal. U behoudt toegang tot het einde van de termijn.
Top-up credits: restitutie mogelijk binnen 7 dagen na aankoop, mits minder dan 10% van de gekochte credits is verbruikt. Daarna geen restitutie.
Storing langer dan 24 uur: bij aantoonbare service-uitval langer dan 24 aaneengesloten uren kunnen wij naar redelijkheid een pro-rated tegoed of restitutie verlenen, ter beoordeling van BedrijfsGPT.
Storing bij upstream AI-providers langer dan 48 uur: onderbrekingen veroorzaakt door storingen bij onze onderliggende AI-providers waardoor kernfuncties van de Diensten niet beschikbaar zijn voor langer dan 48 aaneengesloten uren, kunnen tot pro-rated tegoed leiden. BedrijfsGPT zal zich naar redelijkheid inspannen om dergelijke onderbrekingen te voorkomen door fallback-providers te gebruiken waar mogelijk.
Bug-gerelateerde credit-verbranding: bij aantoonbare technische fouten waardoor credits zijn verbruikt zonder bruikbare Output, kennen wij een vervangende credit-grant toe (geen geldelijke restitutie).
7.3 Restitutieverzoek
Verzoeken om restitutie kunnen schriftelijk worden ingediend via support@halcreative.ai met vermelding van:
uw naam en geregistreerde e-mailadres;
het organisatie-ID of factuurnummer;
de reden voor restitutie.
Wij reageren binnen 14 werkdagen op restitutieverzoeken.
7.4 Geen restitutie bij beëindiging wegens schending
Bij beëindiging wegens schending van deze Voorwaarden of de Fair Use Policy (Artikel 5) wordt geen restitutie verleend.
7.5 Chargebacks
Onterechte chargebacks kunnen leiden tot:
accountopschorting;
invordering via incassobureau;
doorberekening van bankkosten en redelijke incassokosten;
gerechtelijke procedures.
Beëindiging
8.1 Beëindiging door Gebruiker
U kunt uw Account op elk moment opzeggen via het Customer Portal of door contact op te nemen met support@halcreative.ai. Opzegging gaat in tegen het einde van de lopende factureringstermijn. Reeds betaalde bedragen voor de lopende termijn worden niet gerestitueerd.
8.2 Beëindiging door BedrijfsGPT
Wij kunnen uw Account direct opschorten of beëindigen indien:
u deze Voorwaarden, de Fair Use Policy of toepasselijke wetgeving schendt;
frauduleuze of misbruikelijke activiteit wordt vastgesteld;
u herhaaldelijk klachten van andere Gebruikers, derden of toezichthouders veroorzaakt;
u publieke uitingen doet die HAL Creative of de HAL groep schaden of in diskrediet brengen;
uw gebruik van de Diensten media-aandacht of regulatoire aandacht oplevert die negatief is voor BedrijfsGPT;
wij hiertoe wettelijk verplicht zijn;
u langer dan 90 dagen geen actief Abonnement of credits hebt en geen activiteit toont (inactief Account).
8.3 Gevolgen van beëindiging
Bij beëindiging:
vervalt uw toegang tot de Diensten;
vervallen ongebruikte credits zonder recht op restitutie;
behoudt u eigendomsrechten op reeds gegenereerde Output (mits gegenereerd onder geldig Abonnement, conform Artikel 3.2);
treedt een grace period van 30 dagen in waarin uw Account herstelbaar is;
kunnen wij uw Content na 90 dagen permanent verwijderen, behoudens wettelijke bewaarplicht;
blijven Artikelen 3, 5, 9, 10, 11, 12 en 13 van kracht.
8.4 Data-export voor beëindiging
U kunt uw Output downloaden via de download-functie in het platform. Tot 30 dagen na beëindiging kunt u toegang aanvragen voor data-export via support@halcreative.ai. Daarna kan data permanent verwijderd zijn.
Aansprakelijkheid
9.1 Beperking van aansprakelijkheid voor Zakelijke Gebruikers
Voor zover wettelijk toegestaan onder Nederlands recht is de totale aansprakelijkheid van BedrijfsGPT jegens een Zakelijke Gebruiker, voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden of de Diensten, beperkt tot het hoogste van:
het totaalbedrag dat u in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan BedrijfsGPT hebt betaald; of
€ 5.000.
9.2 Beperking van aansprakelijkheid voor Consumenten
Voor zover wettelijk toegestaan onder Nederlands consumentenrecht is de totale aansprakelijkheid van BedrijfsGPT jegens een Consument, voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden of de Diensten, beperkt tot het totaalbedrag dat u in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan BedrijfsGPT hebt betaald.
9.3 Uitsluiting van bepaalde schade
BedrijfsGPT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, reputatieschade of immateriële schade, ongeacht de juridische grondslag.
9.4 Uitzonderingen
De beperkingen en uitsluitingen in dit Artikel 9 gelden niet voor:
opzet of bewuste roekeloosheid van BedrijfsGPT of haar leidinggevenden;
aansprakelijkheid voor dood of letsel veroorzaakt door BedrijfsGPT;
schade die niet wettelijk kan worden uitgesloten onder dwingend Nederlands consumentenrecht.
9.5 IP-inbreuk door Output
BedrijfsGPT geeft geen enkele garantie dat Output vrij is van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden, waaronder auteursrechten, merkrechten, modelrechten of portretrechten. Gebruiker erkent dat AI-gegenereerde Output beïnvloed kan zijn door materiaal in trainingsdata waarop derden rechten kunnen claimen. BedrijfsGPT is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor enige claim van derden voortvloeiend uit Gebruikers gebruik, publicatie of distributie van Output, en Gebruiker doet uitdrukkelijk afstand van enig verhaal jegens BedrijfsGPT in dergelijke gevallen.
9.6 Geen garantie op Output
U erkent dat Output:
onnauwkeurigheden, vertekeningen of fouten kan bevatten;
niet geschikt is als enige basis voor juridische, medische, financiële of vergelijkbare beslissingen;
niet noodzakelijk vrij is van inbreuk op rechten van derden.
U bent zelf verantwoordelijk voor onafhankelijke verificatie voor commercieel of professioneel gebruik.
Vrijwaring
10.1 Vrijwaringsplicht
U vrijwaart BedrijfsGPT, haar bestuurders, werknemers, partners en leveranciers tegen alle vorderingen, kosten, schade en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) voortvloeiend uit of verband houdend met:
(a) uw gebruik, publicatie of distributie van Output, waaronder claims van inbreuk, smaad of misleiding;
(b) uw Input, waaronder onrechtmatig of ongeautoriseerd materiaal;
(c) uw schending van deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving;
(d) inbreuk door u op intellectueel eigendom, privacy of andere rechten van derden;
(e) uw advertentie- of marketingactiviteiten op basis van Output;
(f) niet-naleving van AVG of andere privacywetgeving aan uw zijde.
10.2 Procedure bij vrijwaring
Indien een derde een vordering jegens BedrijfsGPT instelt waarvoor Gebruiker krachtens dit Artikel verplicht is te vrijwaren:
(a) zal BedrijfsGPT Gebruiker zo spoedig mogelijk schriftelijk informeren over de vordering;
(b) heeft BedrijfsGPT het recht de verdediging op kosten van Gebruiker zelf te voeren, waarbij Gebruiker volledige medewerking verleent en alle relevante informatie en documentatie verstrekt;
(c) mag Gebruiker de vordering niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BedrijfsGPT erkennen, schikken of betalen;
(d) draagt Gebruiker alle redelijke kosten voor verdediging, inclusief advocaatkosten, gerechtelijke kosten, deskundigenkosten en eventuele toegewezen vorderingen.
Gegevensverwerking
11.1 Privacy
De wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken is beschreven in de Privacyverklaring, die integraal onderdeel uitmaakt van deze Voorwaarden. Door de Diensten te gebruiken bevestigt u kennis te hebben genomen van de Privacyverklaring.
11.2 Verwerkersovereenkomst
Indien u de Diensten gebruikt en daarbij persoonsgegevens van derden verwerkt waarbij BedrijfsGPT als verwerker optreedt, geldt onze standaard Verwerkersovereenkomst (DPA), beschikbaar op verzoek via support@halcreative.ai.
11.3 Internationale doorgifte
Sommige onderliggende AI-providers en hostingdiensten zijn buiten de EER gevestigd. Doorgifte van persoonsgegevens vindt plaats op basis van adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen (SCCs) van de Europese Commissie.
Wijzigingen
12.1 Wijziging van Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Bij materiële wijzigingen sturen wij een aankondiging per e-mail naar het op uw Account geregistreerde adres ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie.
Bij wijzigingen die uw rechten als Consument materieel verzwakken (zoals lagere serviceniveaus, hogere prijzen, of beperking van uw privacy-rechten), heeft u als Consument het recht uw Abonnement zonder kosten te beëindigen binnen 30 dagen na de aankondiging, met pro-rated restitutie van vooruitbetaalde bedragen voor de niet-genoten resterende termijn.
12.2 Wijziging van Diensten
Wij kunnen de Diensten op elk moment uitbreiden, wijzigen of stopzetten. Bij ingrijpende wijzigingen die de kernfunctionaliteit raken, geven wij minimaal 30 dagen aankondiging.
Algemene Bepalingen
13.1 Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
Voor Consumenten geldt: u kunt geschillen ook voorleggen via het ODR-platform van de Europese Commissie (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
13.3 Overdracht
Wij mogen onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen aan een gelieerde onderneming of in geval van fusie, overname of bedrijfsoverdracht. U mag uw rechten en verplichtingen niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
13.4 Overmacht
BedrijfsGPT is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming veroorzaakt door Overmacht.
13.5 Conversie
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt geacht, wordt deze geconverteerd naar een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert. De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.
13.6 Geen afstand
Het niet uitoefenen van een recht onder deze Voorwaarden door BedrijfsGPT geldt niet als afstand van dat recht.
13.7 Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden, samen met de Privacyverklaring, Cookieverklaring en Fair Use Policy, vormen de volledige overeenkomst tussen u en BedrijfsGPT met betrekking tot de Diensten, en vervangen alle eerdere afspraken.
13.8 Communicatie
Communicatie tussen u en BedrijfsGPT verloopt elektronisch (e-mail, in-app berichten, websites). U stemt in met deze elektronische communicatievorm. Voor formele kennisgevingen geldt het adres support@halcreative.ai.
Contact
Voor vragen, opmerkingen of klachten over deze Voorwaarden:
BedrijfsGPT B.V. Stationsplein 45 3013 AK Rotterdam Nederland
E-mail: support@halcreative.ai KvK: 98209337
Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. In geval van vertaling prevaleert de Nederlandse versie.